Africa Next Zone, via sa plateforme AgroNextZone, est la marketplace agricole camerounaise qui connecte directement les producteurs aux consommateurs. La confiance de nos utilisateurs est le socle de notre mission : cette politique explique, en toute transparence, quelles données nous collectons, pourquoi, et comment nous les protégeons. Elle est régie par la loi n° 2010/012 du 21 décembre 2010 relative à la cybersécurité et à la cybercriminalité au Cameroun ainsi que par les bonnes pratiques internationales (RGPD).

1. Les données que nous collectons

• Compte : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (vérifié par code OTP), rôle choisi (client ou producteur), localisation et ville de livraison.
• Producteurs : informations du profil public de la ferme/exploitation, description et images des produits, coordonnées bancaires ou Mobile Money nécessaires aux retraits.
• Transactions : historique de commandes, paniers, références de paiement, communications avec les producteurs via la messagerie interne.
• Données techniques : données de session, type d'appareil et journaux de sécurité collectés de manière anonymisée pour la protection de la plateforme.

2. Ce que nous faisons de vos données

• Exécuter vos commandes et permettre la livraison de vos produits agricoles.
• Vérifier l'identité des producteurs et sécuriser les transactions Mobile Money.
• Améliorer votre expérience (recommandations IA, assistant repas, affichage des prix du marché).
• Assurer la modération (avis, produits) et prévenir les fraudes.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

3. Le partage, limité au strict nécessaire

Africa Next Zone ne partage vos données qu'avec : le producteur concerné par votre commande (nom, contacts de livraison, adresse uniquement), nos opérateurs de paiement Mobile Money (MTN MoMo, Orange Money) pour finaliser vos transactions, et les autorités compétentes sur réquisition légale en bonne et due forme.

4. Vos conversations restent privées

La messagerie client ↔ producteur d'AgroNextZone est un espace confidentiel. Elle n'est consultable que par les deux parties concernées et par les administrateurs de la plateforme exclusivement en cas de signalement d'un litige, dans le cadre de la résolution du différend.

5. Vos droits

• Accès et rectification : consultez et modifiez vos informations à tout moment depuis l'onglet « Mon compte » de votre espace.
• Effacement : demandez la suppression de votre compte en contactant notre support ( vos commandes historiques seront conservées de manière anonymisée pour raisons comptables.
• Opposition : vous pouvez refuser les communications commerciales à tout moment.

6. Sécurité

Nous appliquons des mesures de protection : hachage sécurisé des mots de passe, vérification OTP des téléphones, sessions chiffrées, contrôle d'accès strict par rôle (client, producteur, administrateur) et limitations des tentatives de connexion.

7. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies essentiels au fonctionnement du site (authentification, panier). Aucun cookie publicitaire tiers.

8. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez Africa Next Zone :

• Par e-mail : owempay@icloud.com
• Par téléphone / WhatsApp : +237 698 595 773 ou +237 677 797 864

Nous nous engageons à répondre sous 30 jours.